Contacto

Los campos con (*) asterísco son obligatorios.

¿A qué hora puedo llegar al hotel?

El horario de check in es a las 15 hrs. mientras que el check out es a las 13 hrs.

¿Puedo cambiar el tipo de cama de mi habitación?

Nuestras habitaciones cuentan con cama italiana, la cual permite dejar?? una King o dos Queen ****

¿Las habitaciones cuentan con sistema de aire acondicionado y calefacción?

El hotel está completamente climatizado y, adicionalmente, durante la temporada de invierno cada habitación cuenta con radiadores independientes para que cada huésped regule la temperatura según sus requerimientos.

¿Cómo se llega del hotel al centro de ski?

El hotel cuenta con un servicio de transporte para todos los huéspedes, el cual funciona en horario continuado mientras el centro de ski está abierto.

¿Hay señal de telefonía móvil en Corralco?

La única compañía que tiene señal en la zona es Entel.

¿Está incluida la propina en la tarifa general?

Las propinas son voluntarias. Si quieres, puedes incluirla en la recepción del hotel al finalizar tu estadía. Ésta será repartida entre todos los que contribuyeron a hacer de tu viaje una experiencia única.

¿A qué altura se encuentra el hotel?

El hotel se encuentra a 1.400 metros de altura.

¿Cómo llego de Santiago a Corralco?

Tienes dos alternativas. La primera es tomar un avión desde Santiago hacia el aeropuerto de Temuco (50 min) y luego un transfer hacia Corralco (2 horas). La segunda opción es viajar en auto desde Santiago hasta Temuco (718 kms /440 millas), tomando la ruta 5 Sur hasta la localidad de Victoria.

¿Qué distancias hay entre Corralco y los principales lugares de la zona?

Malalcahuello: 15 minutos aprox.
Curacautín:  30 minutos aprox.
Temuco: 2 horas aprox.

¿Qué servicios médicos de urgencia hay disponibles?

El Centro de Ski cuenta con un paramédico que evalúa al paciente en primera instancia. De acuerdo a la evaluación, el paciente es derivado a Curacautín (30 minutos) o a la Clínica Alemana de Temuco (2 horas). Contamos con ambulancia y, en caso de extrema gravedad, helicóptero. Ambos costos deben ser cubiertos por el paciente.

En caso de emergencia ¿Cómo me pueden contactar mis familiares?

Pueden llamar directo al hotel: 45-2940315-16-17

¿Qué tipo de ropa debo llevar?

En temporada invernal (mayo a septiembre) te recomendamos llevar pantalones impermeables, parka, guantes, gorro, anteojos, botas para caminar en la nieve y bloqueador solar. El resto del año (octubre a abril) solo necesitas ropa cómoda, zapatos o zapatillas para caminar, lentes y protector solar.